❶ Por Qué No Se Pueden Devolver Las Joyas De Oro Compradas

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❶ Por Qué No Se Pueden Devolver Las Joyas De Oro Compradas
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Anonim
Por qué las joyas de oro compradas no se pueden devolver
Por qué las joyas de oro compradas no se pueden devolver

Existe una categoría de bienes que son a priori de alta calidad y no presentan defectos, así como los relacionados con artículos de higiene y uso personal. Son precisamente estos productos, de acuerdo con el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 19 de enero de 1998 No. 55, que no es posible devolver a la tienda, entre ellos se encuentran las joyas de oro. Ubicación: Ubicación: El acto legal normativo y, en primer lugar, la ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor" regulan el procedimiento para la circulación de productos no alimentarios en el mercado interno de Rusia, también establecen una regla: una serie de bienes de consumo no se pueden intercambiar ni devolver. La lista de estos bienes se indica en el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 19 de enero de 1998 No. 55, estos, entre otros, incluyen:

- productos para bebés (pañales, pezones, etc.);

- medicamentos y dispositivos;

- productos de higiene personal (rulos, lentes, cepillos de dientes, etc.);

- calcetería;

- joyas.

Como puede ver en la lista, los productos que no se pueden devolver incluyen no solo joyas de oro, sino todo tipo de joyas, es decir, productos elaborados con metales preciosos o que los utilicen, así como productos con piedras preciosas y semipreciosas. Hay varias razones para la prohibición de la devolución del oro.

Precios y originalidad

Una de las razones de la prohibición de la devolución del oro a la red comercial son los precios banales.

El margen para las joyas de oro es muy alto, y al menos es ilógico aceptar el producto de vuelta, mientras se devuelve el dinero al comprador solo porque simplemente no le gustó el artículo comprado después de una hora.

El factor de las falsificaciones también es importante. El hecho es que es extremadamente difícil distinguir visualmente entre el metal amarillo y el oro, y un vendedor que ofrece joyas a un consumidor no tiene que ser un joyero experto. La garantía de que el oro se vende en la tienda no es la credibilidad del vendedor, sino un certificado que contiene un número único para cada producto. Tan pronto como las joyas adquiridas salen de las paredes de la tienda, solo el propietario puede dar fe de su origen “dorado”. Para aceptar la devolución del producto, el vendedor tendría que realizar un examen real del artículo traído, y esto es caro y requiere mucho tiempo.

Cuando el vendedor está obligado a aceptar el producto

Sin embargo, hay casos especiales en los que el vendedor simplemente no tiene salida y recupera el producto. Esta es, por ejemplo, la presencia del matrimonio. Si el producto tiene defectos pronunciados que pueden provocar daños mayores en la decoración, la tienda debe realizar un examen, pagando por ello. Si se confirma la presencia de un defecto, el vendedor está obligado a devolver el dinero al consumidor, ofrecer reparar el producto o reemplazarlo por uno nuevo.

El comprador puede devolver las joyas cuando existan dudas objetivas sobre la autenticidad del producto: en la tienda parecía genuino, pero en casa lo consideraban falso. Si se confirman las sospechas del comprador, la tienda no solo está obligada a devolver los fondos en su totalidad, sino también a realizar trámites sobre el origen de la falsificación.

También hay excepciones a la regla. El vendedor puede tomar una decisión positiva y recuperar un producto que simplemente no se ajusta al comprador. Esta es una decisión voluntaria, ya que, según el marco legal moderno, el vendedor no está obligado a hacerlo. Si aún logra aceptar, entonces al devolver las joyas debe presentar un recibo de su compra. Además, la decoración debe estar en condiciones de comercialización y se debe conservar la etiqueta de fábrica.

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